भारतीय रेलवे ने यात्रियों के अनुभव को पूरी तरह बदलने की दिशा में बड़ा कदम उठाया है। रेलवे ने नया एआई-सक्षम टिकट बुकिंग सिस्टम लॉन्च किया है जो मशीन लर्निंग की मदद से भीड़, मांग और रद्दीकरण के पैटर्न को समझकर टिकट की उपलब्धता और कीमत तय करेगा।
अब तक टिकट बुकिंग “पहले आओ, पहले पाओ” के आधार पर होती थी, लेकिन नया सिस्टम डायनेमिक अलोकेशन और इंटेलिजेंट शेड्यूलिंग पर आधारित है। यह सिस्टम स्वतः विश्लेषण करेगा कि किस रूट पर कितनी मांग है और उसी के अनुसार ट्रेनें, सीटें और कोटा आवंटित करेगा।
रेल मंत्रालय के मुताबिक, यह सिस्टम हर मिनट 10 लाख से अधिक क्वेरी प्रोसेस करने में सक्षम है। साथ ही, यात्रियों को टिकट कन्फर्मेशन की संभावना का प्रतिशत भी रियल-टाइम में दिखाया जाएगा।
इस एआई मॉडल को विकसित करने में आईआईटी खड़गपुर और सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम (CRIS) ने मिलकर काम किया है।
रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने बताया, “इस कदम से न सिर्फ भीड़ प्रबंधन बेहतर होगा बल्कि यात्रियों को कन्फर्म टिकट मिलने की संभावना 30% बढ़ जाएगी।”
इसके साथ ही, सिस्टम धोखाधड़ी और ऑटोमेटिक बॉट बुकिंग पर भी निगरानी रखेगा।
👉 निष्कर्ष: भारतीय रेलवे का यह एआई सिस्टम यात्रियों के लिए गति, पारदर्शिता और सुविधा का नया अध्याय खोलता है।
